네오스마트펜
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  4. 네오스마트펜에 LED 램프가 이상해요.

LED램프가 분홍(핑크)색으로 깜빡이며, beep음이 발생되는 상태의 경우, 펜과 앱이 연결된 상태에서 전용 노트에 필기 시 정상 사용 되고 해당 증상이 살아지면, 전용 노트를 인식하지 못하여 일시적인 현상으로 예상해주세요.

※ 펜과 앱이 연결된 상태에서 전용 노트에 필기 한 내용도 앱으로 전송도 안되고, 분홍(핑크)색으로 깜빡이고, beep음 도 지속 발생되는 경우 고객센터에 연락하셔서 점검을 위해 접수해주세요.

1588-6239

 

 

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