충전이 안 돼요 충전어댑터(5V 권장, 1A 이상 권장)와 연결한 후에 네오스마트펜의 전원 버튼을 10초 이상 눌러 리셋해주세요. 리셋 후 펜이 정상적으로 동작하는지 확인해주세요....
LED 반응이 없어요 1. 네오스마트펜의 전원을 10초 이상 눌러 리셋해주세요. 리셋 후 펜이 정상적으로 동작하는지 확인해주세요. 2. 충전어댑터(5V 권장, 1A 이상 권장)와 연결한...
펜을 흔들면 소리가 나요 네오스마트펜의 압력 센서와 펜 심이 접촉하거나 전원 버튼과 기구물 사이의 이격으로 발생하는 소리입니다. 네오스마트펜의 하드웨어 설계상 자연스러운 부분이니 이 점...
네오스마트펜의 LED 램프가 이상해요 LED 불빛이 분홍(핑크)색으로 깜빡거리며 삐(beep) 소리가 나는 경우, N노트(Ncode가 인쇄된 전용노트)에 필기하고 있는지 확인해주세요. 전용 노트를 인식하지 못하여 발생하는 일시적인...
네오스마트펜 M1+, M1, N2의 충전시간과 사용시간은 어떻게 되나요? 완전 충전하기까지 90분이 소요되며, 한 번 충전에 평균 1~2주 사용이 가능합니다. * 사용주기에 따라 상이
네오스마트펜 M1+, M1, N2 어떤 앱과 사용이 가능한가요? 네오스마트펜 M1+, M1, N2는 모바일앱 “네오스튜디오(NEOSTUDIO)” 및 “페이퍼튜브(Paper Tube)”와 연결하여 사용할 수 있습니다. Google Play(구글 플레이) / App Store(앱스토어) 검색창에...
네오스마트펜 M1+, M1, N2로 필기할 때 휴대폰이나 네오노트 앱을 항상 켜놔야 하나요? 스마트폰이나 네오노트 앱을 항상 켜놓지 않아도 됩니다. 네오스마트펜 M1+, M1, N2에는 내장메모리가 있어 필기내용을 저장할 수 있으므로, 펜과 종이만 있으면...
네오스마트펜의 기술 원리가 어떻게 되나요? 손글씨를 디지털화 하려면, 네오스마트펜과 네오스튜디오 앱, Ncode가 인쇄된 종이가 필요합니다. 네오스마트펜 펜촉 아래에 달린 적외선 카메라가 종이에 인쇄된 미세한 코드(Ncode)의...
네오스마트펜의 각 제품별로 어떤 차이점이 있나요? 디모(dimo)를 포함한 네오스마트펜의 모든 제품들은 공통적으로 손글씨 데이터를 디지털로 전송해주는 기능을 지니고 있습니다. 다만 정확한 차이점은 아래의 비교표를 확인해주세요.
네오스마트펜과 호환되는 리필심은 어떤 것이 있을까요? 네오스마트펜은 국제 규격 스탠다드 D1 타입의 리필심과 호환되며, 네오스마트펜 공식몰에서 구매 가능합니다. * 리필심 교체는 별도의 조작 없이 펜에서 펜심을...
[네오노트] 펜이 스마트기기와 연결이 안 돼요 1. 사용 중인 스마트 디바이스의 운영체제가 네오스마트펜과 호환되는지 확인해주세요(Android 5.0이상 / iOS 8.1[iPhone 5, iPad 3세대, iPad mini 1]이상) ※...
[네오노트] 자동 켜짐 기능이 안 돼요 1. 네오스마트펜에 [자동 켜짐] 기능이 설정되어 있는지 확인해주세요. 네오노트 앱에서 [설정] > [펜 정보] > [자동 켜짐] 활성화 ※ [자동...