6년간 네오노트를 이용해주신 고객님
진심으로 감사드립니다.

안녕하세요 네오노트 팀입니다.
저희는 서비스 제공 역량을 한 곳에 집중하기 위해 서비스 기술 지원 종료라는 어려운 결정을 내리게 되었습니다.

서비스 이용에 만족을 드리고자 다양한 노력을 기울이는 과정에서 부득이하게 지원을 종료하오니,
고객 여러분의 깊은 양해 부탁드립니다.

이제는 동일한 서비스를 모바일 앱 ‘네오스튜디오’에서 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.
그동안 네오노트를 아껴주신 많은 분들께 진심으로 감사드리며,
더 나은 서비스로 만나뵙겠습니다.

 

서비스 지원 종료 안내

  • 서비스 기술 지원 종료 대상: 안드로이드, iOS 네오노트 모바일 어플리케이션 (NeoNotes)
  • 서비스 기술 지원 종료 일정: 2020년 12월 31일 이후

* 꼭! 알고계세요

  • 2020년 12월 31일 이후에도 네오노트 앱에 접속해 기능을 사용할 수 있습니다.
    다만, 모바일 환경 변화에 따른 보안 업데이트나 버그 수정 등의 기술 지원은 더 이상 제공하지 않습니다.
  • 2020년 12월 31일 전까지 네오노트에 저장된 필기데이터를 모두 백업해주세요.
    서비스 기술 지원 종료 이후에도 백업이 가능하지만, 문제가 생길 시 지원이 어렵습니다.

안전하게 필기데이터를 백업하는 방법

2020년 12월 31일까지 네오노트 데이터를 구글드라이브로 꼭! 이동해주세요.

네트워크에 연결되어 있는지 확인해주세요.

구글 계정이 없을 경우 구글 계정을 만들어주세요.

왼쪽 상단 메뉴를 열어 [설정]을 누르고 [인증센터]를 선택해주세요.

인증센터 화면 상단의 ‘Google’을 ON으로 켜고, 구글 계정에 로그인해주세요.

설정 화면으로 돌아가 [백업 및 복원]을 누르고, Google Drive 버튼을 ON으로 켜주세요.

왼쪽 상단 메뉴에서[백업 및 복원]을 눌러주세요.

화면 아래 [내 서재]에 담겨있는 노트를 전체 선택 한 후 [업로드] 버튼을 누르고, 업로드가 완료될 때까지 기다립니다.

* '노트박스'에도 노트가 담겨있는 분은 동일한 방법으로
'노트박스'의 노트도 구글 드라이브로 업로드 해주세요!

백업이 완료되면, 구글 드라이브에 접속해 
데이터가 제대로 백업되었는지 확인해주세요.

모바일 앱 네오스튜디오에 접속합니다.

① 화면 하단 메뉴에서 [...] 선택

② [Neo Notes 데이터 가져오기] 선택

이제 구글 드라이브에 백업해둔
필기데이터를 가져올 수 있습니다.

문의하기

아직 문제가 해결되지 않으셨나요?
www.neosmartpen.com/kor/contact/에서 문의해주세요.