ネオスマートペン
  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. よくある質問
  4. 書く
  5. 全ての筆記の線が繋がってしまいます

 

・使用しているデバイス及びOSがペンと互換性があるか確認してください(Android 5.0以上、iOS 8.1「iPhone 5、iPad第3世代、iPad mini 1」以上)※Windows OSが含まれているデュアルOS端末には対応しておりません

・アプリが最新バージョンにアップデートされているか確認してください。アプリのバージョンは「設定」>「アプリの情報」で確認できます。iTunes APP StoreとGoogle Play Storeからもアプリのアップデートが可能です

・アプリのメニュー「設定」>「ペンの情報」>「筆圧設定」から筆圧を調整してください

・ペンは最初に同梱されていたゼブラのペンのままでしょうか。違うサイズのペンですと正常に認識されない場合がございます

・正常に動作しない場合はこちらをご確認ください