バッテリーがすぐ切れます

– ペンのファームウェアが最新バージョンにアップデートされているか確認してください。ペンのバージョンはアプリのメニュー「設定」>「ペンの情報」>「ペンのアップデート」から確認できます – USBアダプターを使用して充電してください。PCのUSBポートによっては電圧供給が一定ではないので正常な充電ができない可能性があります – ペンの電源が自動で切れない時は電源ボタンを10秒以上押してリセットしてください

充電ができません

– ペンのファームウェアが最新バージョンにアップデートされているか確認してください。ペンのバージョンはアプリのメニュー「設定」>「ペンの情報」>「ペンのアップデート」から確認できます – ペンが30分以上充電されているか確認してください – ペンをコンセントとパソコンにそれぞれ接続して充電を試してください – ペンが正常に動作しない場合はこちらをご確認ください

LEDの反応がないです

– USBアダプターを使用して充電してください。PCのUSBポートによっては電圧供給が一定ではないので正常な充電ができない可能性があります – LEDが点灯しない場合、充電中に電源ボタンを一度押してください – ペンに動作異常が見られる場合はこちらをご確認ください