複数のペンを使いたい

ペンを一つのアプリに同時に2本以上登録し、切り替えてお使い頂くことが可能です。 ペンマネージャーの利用方法 1.メニューの中に「ペンマネージャ」というところがあります。 そこから「ペンの登録」にて2本目をBluetooth登録することが可能です。 2.その後、 ペンとアプリの接続を切ると、下記イメージの右上のようにペンアイコンマークが活性化していない状態になります。 ペンが2本登録されている場合、ペンの電源をどちらもオンにしてペンアイコンを長押しすると接続するペンが切り替わります   <3本以上登録している場合> ペンアイコンが活性化していない状態でペンアイコンマークを指で長押してください。 そうすると、現在Bluetoothペアリングされているペンのリストが下記イメージのようにポップアップで出ます。(UIは機種によって多少異なります) 1.接続したいほうのペンの電源を入れます 2.接続したいほうのペンの名前を選択します 3.選択したペンと接続を開始します 4.ペンアイコンが白くなると接続された状態です

ペンが正常に動作しません

ペンが正常に動作しない場合、まずはペンの初期化をお試しください。 (ペンの中に一時保存されているデータがある場合、リセットされてしまう旨ご了承ください)   ペンのリセット方法 1.ペンのパスワードが設定されている場合、パスワードを10回間違えるとペンが初期化されます。 2.ペンのパスワードを尋ねられるためには、一度ペンとアプリのBluetooth登録を削除し、ペンとデバイスを再度登録する作業を行ってください。 3.ペンとアプリの登録解除方法:アプリメニュー>設定>ペンの情報>ペンの削除 にて、ペンとアプリの登録を解除することができます。その後アプリメニュー>設定>ペンの情報>ペンマネージャー>ペンの登録から、再登録をしてみてください。       4.パスワードを10回間違えることによってペンが初期化されます。     5.※ペンとアプリのパスワードをもともと設定していなかった場合は、メニュー>ペンの情報>パスワード設定後、上記手順でペンを一度削除後に再登録を試みてください。          

ペンの登録ができません

・使用しているデバイス及びOSがペンと互換性があるか確認してください(Android 5.0以上、iOS 8.1「iPhone 5、iPad3世代、iPad mini 1」以上) ※Windows OSが含まれているデュアルOS端末には対応しておりません ・アプリとペンのファームウェアが最新バージョンにアップデートされているか確認してください。ファームウェアバージョンはアプリのメニュー>「設定」>「ペンの情報」>「ペンのアップデート」から確認できます。アプリのバージョンはメニュー>「設定」>「アプリの情報」で確認できます。iTunes APP StoreとGoogle Play Storeからもアプリのアップデートが可能です ・登録前にペンの電源ボタンを3秒ほど長押ししてBluetooth接続モードになるか確認してください(LEDがブルーで点滅します) ・デバイスに登録したペンがBluetoothで接続されていることを確認してください。デバイスのBluetoothメニューから確認できます ・デバイスに複数のBluetooth機器が登録されている場合は、必要のない機器の登録を解除してからペンを登録してください ・ペンのパスワードが設定されている場合、パスワードを10回間違えるとペンが初期化されます。初期化してから動作を確認してください ・デバイスのBluetooth情報を再登録してください(デバイスの再起動後に確認することをおすすめします) 1.アプリを実行して「設定」>「ペンの情報」>ペンの削除後にアプリを終了 2.デバイスのBluetooth設定からペンのペアリング解除を実行(iOSは除く)...

ペンとデバイスの接続ができません

・使用しているデバイス及びOSがペンと互換性があるか確認してください(Android 5.0以上、iOS 8.1「iPhone 5、iPad第3世代、iPad mini 1」以上)※Windows OSが含まれているデュアルOS端末には対応しておりません ・アプリが最新バージョンにアップデートされているか確認してください。アプリのバージョンは「設定」>「アプリの情報」で確認できます。iTunes APP StoreとGoogle Play Storeからもアプリのアップデートが可能です ・ペンが他のデバイス及びアプリに接続または登録されていないかを確認してください。Bluetoothの特性上、ペンは一度に1つのスマート機器と1対1で接続します。ペンが他のデバイスとBluetoothペアリングされている場合は、先に接続されていたデバイスのアプリで接続を解除してください。その後お使いになるデバイスとペアリングしてください ・画面右上のペンアイコンにチェックマークが表示されているか確認してください ・デバイスから手動でペンをBluetooth検索してください(Androidのみ)その際は必ずペンの電源をオンにしてください ・デバイスのBluetooth情報を再登録してください(デバイスの再起動後に確認することをおすすめします) 1.アプリを実行して「設定」>「ペンの情報」>ペンの削除後にアプリを終了 2.デバイスのBluetooth設定からペンのペアリング解除を実行(iOSは除く) 3.アプリにペンを再登録し、動作を確認してください(設定>ペンマネージャー>ペンの登録) ※デバイスに登録できるBluetooth機器の数に制限がある場合があります...

ペンのアップデート後、動作しません

・使用しているデバイス及びOSがペンと互換性があるか確認してください(Android 5.0以上、 iOS 8.1「iPhone 5、iPad第3世代、iPad mini1」以上) ※Windows OSが含まれているOS端末には対応しておりません ・Android OS端末の場合、ペンのBluetooth情報を再登録してください。アプリとペンの接続解除→ペンマネージャーから該当のペンにチェックを入れてペンの削除を実行→アプリを立ち上げてペンの再登録を行ってください ・ペンのパスワードが設定されている場合、パスワードを10回間違えるとペンが初期化されます。初期化してから動作を確認してください ・デバイスのBluetooth情報を再登録してください(デバイスの再起動後に確認することをおすすめします) 1.アプリを実行して「設定」>「ペンの情報」>ペンの削除後にアプリを終了 2.デバイスのBluetooth設定からペンのペアリング解除を実行(iOSは除く) 3.アプリにペンを再登録し、動作を確認してください(設定>ペンマネージャー>ペンの登録) ※デバイスに登録できるBluetooth機器の数に制限がある場合があります