Neo Smartpen China
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  4. V 씰에 체크 해도 앱에 노트 등록이 안 돼요

– 사용하시는 스마트기기 및 운영체제가 N2와 호환되는지 확인해주세요(Android 4.1.2이상 / iOS 8.1[iPhone 5, iPad 3세대, iPad mini 1]이상)
* 원도우 OS가 포함된 듀얼 OS 스마트기기(윈도우 인텔 AP가 사용되는 기기)는 지원이 되지 않습니다.

 

– 앱 소프트웨어 및 펜 펌웨어가 가장 최신 버전으로 업데이트 되어 있는지 확인해주세요. 펌웨어 버전은 앱에서 [메뉴] > [펌웨어 업데이트] 들어가시면 확인 가능하며, 앱 버전은 [메뉴] > [설정] > [앱 정보]을 통해 확인 가능합니다. 업데이트들은 위의 메뉴들에서 확인 가능합니다. iTunes 앱 스토어와 구글 플레이스토어에서도 앱 업데이트가 가능하오니 확인 부탁 드립니다.

 

– 우측 상단의 펜 연결 아이콘이 활성화 되어 있는지(펜 아이콘이 하얀색으로 표시) 확인해주세요.

 

– N2 전원 버튼을 10초 이상 눌러 리셋 해보세요.

 

– Windows PC에 N2를 연결한 후 N2 하드웨어를 포맷해보세요.([내 컴퓨터] > [N2] > 마우스 우 클릭 > [포맷-FAT32형식 필수!!]

 

– 별다른 등록절차 없이 노트에 바로 써보세요

 

*이전 링노트, 메모노트 포켓노트에서 사용되던 노트 씰 체크 기능은 앱 상의 노트 잠금 기능으로 대체 되었습니다. ‘내 서재’ 화면에서 노트를 2초이상 길게 탭하시면 화면 상단에 ‘잠금’ 버튼이 나타납니다. 잠금 후 새로운 노트를 사용하실 수 있습니다.

 

 

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