개인정보 취급방침

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1. 개인정보의 수집 및 이용목적
‘네오랩’이 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용됩니다.

가. 서비스 제공을 위한 개인 식별 및 본인 확인
나. 서비스 제공에 관한 대금 정산 및 계약 이행
다. 관계법령에 따른 기록 보존
라. 회원관리
마. 공지/불만처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보
바. 이벤트 당첨 안내, 이벤트 경품 배송, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 기타 제휴, 마케팅 및 광고에 활용
사. 기타


2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
‘네오랩’은 회원가입 시 개인정보수집에 대한 동의를 받고 있습니다.
개인정보수집과 관련하여 회사의 이용약관과 개인정보수집 및 이용에 대해 「동의함」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 「동의함」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 회사가 수집하는 개인정보는 필수항목과 선택항목으로 구분됩니다.

가. 수집항목
① 회원가입 시

  • 회원
    필수항목 : 이메일, 제품구매 여부 Y/N
    선택항목 : 이름, 연락처, 국가/도시

② 대금 결제 또는 환불 요청 시

  • 필수항목 : 은행명 및 계좌번호 등

③ 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  • 접속 IP 정보, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

나. 수집방법
‘네오랩’은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 해당 목적을 달성하기 위해서만 사용합니다.
홈페이지(회원가입), 제휴문의 게시판, 이벤트 응모, 팩스, 전화, 고객센터


3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보의 수집 및 이용목적을 달성한 경우 해당 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 다음과 같이 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등 관계법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
나. 대금결제 및 재화등 의공급에 관한 기록 : 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년


4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 고객님으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 목적이 달성된 후에도 불구하고 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 위 보존 이유 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나. 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


5. 개인정보의 제3자 제공
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가. 이용자가 사전에 동의 한 경우
나. 법원 등 국가기관의 법령에 근거하여 이용자의 개인정보를 제공하도록 요구가 있는 경우
다. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없도록 처리한 경우


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  • 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적
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  • 개인 맞춤서비스 제공

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8. 개인정보보호를 위한 기술적·관리적 대책
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가. 기술적 보호 대책

  • 백신 프로그램의 설치 및 운영 등 컴퓨터바이러스 방지 조치
  • 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 조치
  • 침입차단시스템 등 접근통제장치의 설치 및 운영
  • 비밀번호 확인을 통한 이용 제한 조치

나. 관리적 보호 대책

  • 개인정보에 대한 접근권한 설정 및 정기적인 비밀번호 갱신 조치
  • 개인정보취급자에 대한 정기적인 보안교육
  • 개인정보취급자의 퇴직 또는 인사 이동시 접근권한 변경 및 말소
  • 개인정보와 일반 데이터를 분리하여 저장 및 운영
  • 개인정보의 위변조 방지를 위한 별도 백업 관리


9. 개인정보의 취급위탁
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10. 개인정보관리책임자 및 상담·신고
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가. 개인정보 관리책임자
성 명 : 조상원
소 속 : (주)네오랩컨버전스
전 화 : 02-3462-2981
이메일 : chosangwon@neolab.net

기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버안전국 등에 문의하실 수 있습니다.

[한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터]
– 전화 : (국번없이) 118
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[경찰청 사이버안전국]
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[대검찰청 사이버범죄수사단]
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11. 기타
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12. 부칙
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